قوانین استفاده از خدمات سامانه فودی هووس
فودی هووس تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
استفاده از نام و نامخانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب كاربر حذف خواهد شد.
هنگام سفارش ، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.
تمامی متنها، طرحهای گرافیکی و کدهای به کار گرفته شده در فودی هووس جزو اموال برند فودی هووس محسوب شده و هرگونه کپی برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
جهت استفاده از خدمات تخفیفی سامانه فوذی هووس ( تخفیفات منو ، کدهای تخفیف، بسته های خدماتی، کمپین ها، کوپن ها و هرگونه خدماتی که در جهت کاهش مبلغ نهایی پرداخت میباشد) باید روش پرداخت آنلاین و یا اعتباری انتخاب شود و این خدمات در روش پرداخت نقدی اعمال نمیشود.
بعد از ثبت یک سفارش از جانب شما دیگر امکان لغو آن وجود نخواهد داشت. شما میتوانید در صورت ضرورت هرگونه تغییر در سفارش با پشتیبانی فودی هووس از طریق تماس ارتباط برقرار نمایید.
تلاش مجموعه فودی هووس بر ارسال سریع و بدون نقص سفارش شماست، با وجود این مدت زمان ذکر شده برای تحویل سفارش بازهای تقریبی بوده و این امکان وجود دارد تا تحت اثر شرایط خارج از کنترل رستوران این زمان افزایش یابد و یا حتی منجر به لغو سفارش گردد.
در صورتی که هزینه غذا و یا ارسال افزایش پیدا کند، پیش از تایید سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد و هنگام تحویل سفارش هیچ وجهی به صورت نقدی از شما دریافت نخواهد شد.
در صورت عدم تایید سفارش به هر دلیل، وجه پرداختی شما به صورت آنی به اعتبارتان در کیف پول شما در سایت فودی هووس افزوده خواهد شد. در صورت تمایلتان به بازپرداخت وجه به حساب بانکی، با در نظر گرفتن شرایط سیستم بانکی کشور وجه شما حداکثر تا 48 ساعت بازپرداخت خواهد شد.
مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک و درگاه مربوطه میباشد. در صورت بروز مشکل پرداخت از جانب بانک، مبلغ پرداختی از طریق درگاه مورد استفاده شما به حساب مبدا بازپرداخت خواهد شد.
در صورتی که نظر کاربر شامل کلمات توهین آمیز، بیاحترامی به اشخاص حقیقی مانند مدیر و کارمند رستوران ، و یا استفاده از نام رستوران یا سایت رقیب باشد به صورت سیستمی و بدون اطلاع قبلی غیر فعال خواهد شد.
در سایت امکان اضافه کردن چند آدرس در پروفایل شما قرار داده شده است و برای این کار نیازی به ایجاد چند نام کاربری نمی باشد. لذا کاربر تنها امکان انتخاب یک نام کاربری را داشته و در صورت فعالیت یک کاربر با دو اکانت، اکانت دوم حذف خواهد شد.
اگر کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است نباشد سفارش به هیچ عنوان به جای دیگری که حضور دارد تحویل داده نمی شود و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.
پس از دریافت غذا در صورت رضایت نداشتن مشتری از کیفیت یا کمیت غذا و در صورت دست نخورده بودن غذا، می توانید با مجموعه تماس گرفته و ما با کمال میل غذای شما را تعویض و مجددا ارسال خواهد نمود.
تمامی قوانین تا زمانی که در سایت فودی هووس (foodyhouse.ir) نمایش داده میشوند معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند لذا توصیه میشود برای هر بار استفاده از وب سایت مجددا قوانین سایت را مطالعه نمایید.
مطالعه این قوانین از سوی شما مسئولیت قبول شرایط در صورت استفاده از سایت را متوجه شما خواهد کرد.
امیدوار هستیم با به کارگیری این قوانین و دستورالعملهایی که در آینده اضافه خواهد شد بتوانیم خدماتی مناسب به شما مشتریان عزیز ارائه کنیم. از شما تقاضا داریم با انتقادها و پیشنهادهای سازنده خود ما را در ارائه سرویس بهتر حمایت نمایید.